PERANTI

A. 3+1 AREA TINJAUAN

PERANTI dibangun berdasarkan tiga tingkat area tinjauan penilaian; yaitu Area Landasan Organisasi, Area Tata Kelola Organisasi dan Area Tata Laksana Organisasi. Ketiga area tinjauan tersebut kemudian akan dilengkapi dengan tinjauan kontinjensi pada tingkat Area Keberlanjutan Organisasi.

Gambar 1. 3+1 Area Tinjauan PERANTI

Area Landasan Organisasi akan memberikan tinjauan mengenai mandat, visi-misi dan nilai-nilai yang diemban organisasi, ketepatan posisi dan peran strategis organisasi serta pilihan bentuk masing-masing organisasi.

Area Tata Kelola Organisasi akan melakukan tinjauan atas kebijakan-kebijakan dasar organisasi yang diterjemahkan dalam bentuk rencana strategis, penetapan bidang intervensi, pilihan pendekatan dan strategi intervensi, serta struktur organisasi pendukung pencapaian tujuan organisasi.

Sedangkan Area Tata Laksana Organisasi akan diurai lebih lanjut per aspek kelolaan organisasi, yaitu mencakup aspek-aspek:

1. Program dan Layanan,
2. Keuangan dan Administrasi,
3. Sumber Daya Manusia,
4. Data, Informasi dan Pengetahuan, serta
5. Komunikasi Publik dan Kemitraan.

Gambar 2. Aspek Kelolaan pada Area Tata Laksana Organisasi

Tinjauan kontinjensi khusus kemudian akan dilakukan pada Area Keberlanjutan Organisasi. Tinjauan kontinjensi telah menjadi pendekatan terbaru untuk memandu organisasi nirlaba dalam menghadapi dan mengantisipasi dinamika perubahan lingkungan yang terjadi begitu cepat saat ini. Bentuk tinjauan ini akan melengkapi 3 area kajian kelembagaan sebelumnya di atas, dengan memberikan perhatian khusus pada potensi dan kemampuan organisasi untuk melakukan penggalangan/mobilisasi sumber daya serta daya sensitivitas dan daya adaptasi organisasi dalam menemukan titik relevansi posisi dan peran baru demi keberlangsungan pencapaian mandat organisasi dalam jangka panjang.

Gambar 3. Mandala PERANTI

B. KERANGKA KERJA TINJAUAN

Pemindaian obyektif terhadap masing-masing area tinjauan hanya dapat dilakukan jika obyek yang akan dinilai memiliki bentuk dan batasan ruang lingkup tertentu. Untuk itu telah dibangun Kerangka Kerja per area tinjauan yang dibangun berdasarkan logika prasyarat terbangunnya kondisi ideal dalam ruang lingkup masing-masing area tinjauan. Jumlah elemen dari sebuah kerangka kerja bisa saja tidak sama, dan keseluruhannya akan menggambarkan keutuhan definisi masing-masing area tinjauan.

Area Tinjauan	Elemen per Kerangka Kerja
Area Tinjauan Landasan Organisasi	1.1. Pernyataan Mandat, Nilai dan Visi Organisasi 1.2. Penetapan Posisi dan Peran Organisasi 1.3. Pernyataan Misi Organisasi
Area Tinjauan Tata Kelola Organisasi	2.1. Penetapan Sasaran, Pendekatan dan Instrumen Intervensi 2.2. Rencana Strategis 2.3. Rencana Kerja Tahunan
Area Tinjauan Tata Laksana Organisasi
3.1. Aspek Kelolaan Program dan Layanan	3.1.1. Kerangka/Model Kerja Pengelolaan Program/Layanan 3.1.2. Perencanaan Program/Layanan 3.1.3. Pelaksanaan Program/Layanan 3.1.4. Pemantauan, Evaluasi dan Pengukuran Dampak
3.2. Aspek Kelolaan Keuangan dan Administrasi	3.2.1. Sistem Pengendalian Internal dan Prosedur Operasional Standar (SOP) Keuangan dan Administrasi 3.2.2. Kelengkapan dan Kapasitas Personil dan Perangkat 3.2.3. Penganggaran dan Pengawasan Anggaran 3.2.4. Pelaksanaan, Pencatatan dan Pelaporan Keuangan 3.2.5. Pemeriksaan dan Audit Keuangan
3.3. Aspek Kelolaan Sumber Daya Manusia	3.3.1. Struktur Organisasi dan Strategi Pengelolaan SDM Organisasi 3.3.2. Sistem atau Prosedur Operasional Standar (SOP) Pengelolaan SDM 3.3.3. Pengelolaan Personalia, Hubungan dan Keselamatan Tenaga Kerja 3.3.4. Penilaian Kinerja dan Mekanisme Imbal Jasa
3.4. Aspek Kelolaan Data, Infromasi dan Pengetahuan	3.4.1. Strategi dan Sistem Pengelolaan Data, Informasi dan Pengetahuan Organisasi 3.4.2. Kelengkapan Infrastruktur dan Kondisi Pemungkin 3.4.3. Produksi, Pengelolaan dan Penggunaan Pengetahuan
3.5. Aspek Kelolaan Komunikasi Publik dan Kemitraan	3.5.1. Strategi Komunikasi Publik dan Strategi Kemitraan 3.5.2. Produksi Materi, Pengembangan dan Penempatan Media, Pemanfaatan Umpan Balik 3.5.3. Pelibatan Pemangku Kepentigan dan Masyarakat Luas
Area Tinjauan Keberlanjutan Organisasi	4.1. Strategi Mobilisasi Sumber Daya 4.2. Strategi Penggalangan Dana 4.2. Kreasi, Inovasi dan Pengembangan Produk 4.3. Refleksi dan Redefinisi Posisi dan Peran Organisasi

C. POTRET KONDISI

Ruang lingkup area tinjauan akan digambarkan dalam bentuk kerangka kerja yang terdiri dari beberapa elemen penyusun. Potret situasi dan kondisi kekinian organisasi per masing-masing area tinjauan akan dipetakan dengan memberikan penilaian terhadap keseluruhan elemen tinjauan tersebut.

Dalam keperluan agar proses pemindaian tersebut memiliki daya ukur dan daya banding, maka lima kemungkinan potret situasi dan kondisi per masing-masing elemen telah dirumuskan dan dibangun berdasarkan asumsi lima tahapan pertumbuhan organisasi nirlaba (adopsi dari Five Life Stages of Nonprofit Organizations, Judith SS, Fieldstone Alliance, 2001).

D. PENILAIAN DAN REKOMENDASI

Penilaian akan diawali dengan memberikan bobot tertentu pada masing-masing elemen pemindaian. Bobot per masing-masing elemen tersebut ditentukan berdasarkan logika prasyarat dalam kerangka kerja penyusun area tinjauan terkait. Bobot akan ditentukan dengan memberikan ukuran bagi masing-masing elemen dengan jumlah keseluruhan bobot adalah 10 per masing-masing area tinjauan/aspek kelolaan. Nilai bobot yang tinggi akan menunjukkan bahwa elemen yang bersangkutan memiliki nilai yang lebih strategis dibanding elemen yang lain dalam kerangka kerja per area tinjauan/aspek kelolaan.

Pemindaian atas potret kondisi akan memberikan penilaian dengan skor 1 – 5 sesuai urutan tahapan pertumbuhan di atas.

• Skor 1 : bagi kondisi per elemen organisasi pada fase Penemuan Gagasan dan Pembentukan Kelompok
• Skor 2 : bagi kondisi per elemen organisasi pada fase Penetapan Bentuk dan Kerangka Organisasi
• Skor 3 : bagi kondisi per elemen organisasi pada fase Pertumbuhan Awal dan Penyempurnaan Sistem
• Skor 4 : bagi kondisi per elemen organisasi pada fase Pertumbuhan Maksimal dan Membangun Keberlanjutan
• Skor 5 : bagi kondisi per elemen organisasi pada fase Penemuan Titik Relevansi Baru

Bobot akan menjadi faktor pengali skor hasil pemindaian kondisi terkini organisasi. Hasil dari proses pengukuran per masing-masing elemen (angka bobot dikalikan dengan nilai pemetaan kondisi) akan dijumlahkan untuk mendapatkan nilai per masing-masing area tinjauan. Khusus untuk Area Tata Laksana Organisasi, total dari jumlah nilai seluruh aspek kelolaan akan dirata-rata (di bagi 5) untuk mendapatkan nilai area tinjauan terkait.

Area Tinjauan Landasan Organisasi	Bobot per Elemen
1.1. Pernyataan Mandat, Nilai dan Visi Organisasi	3
1.2. Penetapan Posisi dan Peran Organisasi	4
1.3. Pernyataan Misi Organisasi	3
Total Area Tinjauan Landasan Organisasi	10

Area Tinjauan Tata Kelola Organisasi	Bobot per Elemen
2.1. Penetapan Sasaran, Pendekatan dan Instrumen Intervensi	4
2.2. Rencana Strategis	3
2.3. Rencana Kerja Tahunan	3
Total Area Tinjauan Tata Kelola Organisasi	10

Area Tinjauan Tata Laksana Organisasi

3.1. Aspek Kelolaan Program dan Layanan	Bobot per Elemen
3.1.1. Kerangka/Model Kerja Pengelolaan Program/Layanan	2
3.1.2. Perencanaan Program/Layanan	3
3.1.3. Pelaksanaan Program/Layanan	3
3.1.4. Pemantauan, Evaluasi dan Pengukuran Dampak	2
Sub Total (3.1) Aspek Kelolaan Program dan Layanan	10

3.2. Aspek Kelolaan Keuangan dan Administrasi	Bobot per Elemen
3.2.1. Sistem Pengendalian Internal dan Prosedur Operasional Standar (SOP) Keuangan dan Administrasi	3
3.2.2. Kelengkapan dan Kapasitas Personil dan Perangkat	1
3.2.3. Penganggaran dan Pengawasan Anggaran	2
3.2.4. Pelaksanaan, Pencatatan dan Pelaporan Keuangan	2
3.2.5. Pemeriksaan dan Audit Keuangan	2
Sub Total (3.2) Aspek Kelolaan Keuangan dan Administrasi	10

3.3. Aspek Kelolaan Sumber Daya Manusia	Bobot per Elemen
3.3.1. Struktur Organisasi dan Strategi Pengelolaan SDM Organisasi	3
3.3.2. Sistem atau Prosedur Operasional Standar (SOP) Pengelolaan SDM	3
3.3.3. Pengelolaan Personalia, Hubungan dan Keselamatan Tenaga Kerja	2
3.3.4. Penilaian Kinerja dan Mekanisme Imbal Jasa	2
Sub Total (3.3) Aspek Kelolaan Sumber Daya Manusia	10

3.4. Aspek Kelolaan Data, Infromasi dan Pengetahuan	Bobot per Elemen
3.4.1. Strategi dan Sistem Pengelolaan Data, Informasi dan Pengetahuan Organisasi	3
3.4.2. Kelengkapan Infrastruktur dan Kondisi Pemungkin	3
3.4.3. Produksi, Pengelolaan dan Penggunaan Pengetahuan	4
Sub Total (3.4) Aspek Kelolaan Data, Infromasi dan Pengetahuan	10

3.5. Aspek Kelolaan Komunikasi Publik dan Kemitraan	Bobot per Elemen
3.5.1. Strategi Komunikasi Publik dan Strategi Kemitraan	3
3.5.2. Produksi Materi, Pengembangan dan Penempatan Media, Pemanfaatan Umpan Balik	4
3.5.3. Pelibatan Pemangku Kepentigan dan Masyarakat Luas	3
Sub Total (3.5) Kelolaan Komunikasi Publik dan Kemitraan	10

Area Tinjauan Keberlanjutan Organisasi	Bobot per Elemen
4.1. Strategi Mobilisasi Sumber Daya	3
4.2. Strategi Penggalangan Dana	2
4.2. Kreasi, Inovasi dan Pengembangan Produk	3
4.3. Refleksi dan Redefinisi Posisi dan Peran Organisasi	2
Total Area Tinjauan Keberlanjutan Organisasi	10

Dua tingkat diagram web akan disajikan untuk menggambarkan peta visual kondisi lembaga. Pertama adalah diagram web dengan empat tarikan sudut area tinjauan yaitu: Area Tinjauan Landasan Organisasi, Area Tinjauan Tata Kelola Organisasi, Area Tinjauan Tata Laksana Organisasi dan Area Tinjauan Keberlanjutan Organisasi.

Dan diagram web yang kedua adalah diagram yang menggambarkan visualisasi khusus mengenai kondisi Tata Laksana Organisasi, dengan lima tarikan sudut aspek kelolaan yaitu: Aspek Kelolaan Program dan Layanan, Aspek Kelolaan Keuangan dan Administrasi, Aspek Kelolaan Sumber Daya Manusia, Aspek Kelolaan Data, Informasi dan Pengetahuan dan Aspek Kelolaan Komunikasi Publik dan Kemitraan.

Gambar 4. Contoh Diagram Web Area Tinjauan

Gambar 5. Contoh Diagram Web Aspek Kelolaan

Peta dan alur kerja PERANTI secara utuh dapat digambarkan sebagai berikut:

Gambar 6. Alur Kerja PERANTI

E. KERANGKA KERJA PER AREA TINJAUAN

Kerangka kerja per area mencakup beberapa area tinjauan, yaitu:

1. Area Tinjauan Landasan Organisasi
2. Area Tinjauan Tata Kelola Organisasi
3. Area Tinjauan Tata Laksana Organisasi
4. Area Tinjauan Keberlanjutan Organisasi

1. Area Tinjauan Landasan Organisasi

Gambar 7. Kerangka Kerja Landasan Organisasi

Organisasi akan terbentuk berlandaskan irisan nilai-nilai yang dimiliki oleh masing-masing individu pendiri organisasi. Proses pendirian organisasi akan merumuskan mandat yang harus diemban oleh keberadaan organisasi itu sendiri. Mandat tersebut yang kemudian diterjemahkan menjadi pernyataan visi organisasi. Visi harus jelas menggambarkan bagaimana wujud kondisi lingkungan luar jika organisasi berhasil mencapai tujuan-tujuannya. Visi adalah sebuah kondisi impian. Kondisi yang diharapkan akan dapat terwujud. Visi seharusnya akan terus mendorong organisasi bergerak maju, apapun hambatan yang harus dilewatinya.

Visi selalu berdimensi jangka panjang. Bukannya tidak mungkin untuk diklarifikasi kembali di kemudian hari, namun pernyataan visi yang baik, paling tidak, dapat meneropong kondisi yang diharapkan untuk jangka waktu sekian tahun ke depan.

Susunan pondasi berikutnya adalah misi organisasi. Pernyataan misi harus mampu mencakup maksud (tujuan atau hasil) yang ingin dicapai (dan, pasti, untuk siapa?), sarana mencapainya (program, tindakan atau layanan) serta nilai atau prinsip/keyakinan dasar apa yang harus selalu dipegang teguh dalam pencapaian maksud tersebut.

Misi dan nilai-nilai organisasi akan membimbing organisasi untuk menetapkan posisi organisasi dalam konstalasi besar para pihak yang terlibat. Pilihan posisi akan menunjukkan sikap yang diambil organisasi atas peta kedudukan para pihak lainnya. Pada saat yang bersamaan, seiring dengan penetapan posisi, maka pilihan peran organisasi pun menjadi terjelaskan dengan sendirinya. Pilihan posisi dan peran organisasi semestinya akan menguatkan misi yang telah dinyatakan sebelumnya.

Area Tinjauan Landasan Organisasi	Bobot per Elemen	Skor per Elemen	Nilai
1.1. Pernyataan Mandat, Nilai dan Visi Organisasi
Skor 1: Mandat, nilai dan visi organisasi belum disepakati di antara anggota kelompok/organisasi. Skor 2: Mandat, nilai dan visi organisasi telah disepakati dan dikomunikasikan kepada pihak internal secara memadai. Skor 3: Mandat, nilai dan visi organisasi telah dinyatakan secara tertulis dan dikomunikasikan secara memadai kepada pihak internal dan eksternal. Skor 4: Mandat, nilai dan visi organisasi telah berhasil memandu organisasi dalam penetapan dan pelaksanaan program/perancangan dan penyelenggaraan layanan. Skor 5: Mandat, nilai dan visi organisasi telah diperbarui dan dinyatakan ulang, dengan mempertimbangkan perubahan lingkungan eksternal yang terjadi.
1.2. Penetapan Posisi dan Peran Organisasi
Skor 1: Posisi dan peran organisasi belum disepakati. Skor 2: Posisi dan peran organisasi telah disepakati dan dinyatakan secara internal. Skor 3: Posisi dan peran organisasi telah dinyatakan secara tertulis sebagai dasar penetapan misi dalam Rencana Strategis organisasi. Skor 4: Pemilihan posisi dan peran organisasi cukup tepat dalam konstalasi lingkungan eksternal dan telah berhasil membawa organisasi bertumbuh dan mendapatkan dukungan dalam jumlah yang signifikan. Skor 5: Organisasi mengevaluasi posisi dan peran selama ini dengan mempertimbangkan tantangan dan perubahan lingkungan eksternal yang terjadi dan organisasi kemudian memperbarui dan menyatakan ulang posisi dan peran strategisnya.
1.3. Pernyataan Misi Organisasi
Skor 1: Misi organisasi belum disepakati di antara anggota kelompok/organisasi. Skor 2: Misi organisasi telah mulai dirancang dan disepakati di antara anggota kelompok/organisasi. Skor 3: Misi organisasi telah dinyatakan secara tertulis dan menjadi komponen utama Rencana Strategis organisasi. Skor 4: Misi telah memandu dalam pemilihan dan penetapan program/perancangan jenis layanan organisasi. Skor 5: Misi organisasi telah diperbarui secara periodik, serta dinyatakan ulang sesuai perkembangan mandat, nilai dan visi organisasi.
Total Area Tinjauan Landasan Organisasi

2. Area Tinjauan Tata Kelola Organisasi

Gambar 8. Kerangka Kerja Tata Kelola Organisasi

Dalam rangka pencapaian visi organisasi, dan dengan mempertimbangkan keterbatasan sumber daya yang dimiliki, organisasi harus memilih sasaran intervensi kerja masing-masing. Penetapan sasaran intervensi harus menimbang siapa yang menjadi penerima manfaat pada pernyataan misi organisasi dan juga skala prioritas yang akhirnya harus dipilih. Sasaran intervensi juga perlu ditetapkan untuk menetapkan fokus area, untuk menjawab pertanyaan siapa yang akan disasar, dan aspek apa yang akan diintervensi oleh organisasi. Sebesar apa, dengan batasan sejauh mana?

Dari sasaran intervensi yang telah ditetapkan tersebut, organisasi akan menentukan pilihan pola pendekatan apa yang akan digunakan. Pola pendekatan (approach) adalah semacam jurus, atau ‘the way’ organisasi akan bekerja. Keseluruhan gerak organisasi akan selalu dilandasi oleh pola pendekatan ini. Pola pendekatan bukanlah pernyataan program. Pola pendekatan merupakan turunan dari penetapan nilai/prinsip, posisi dan peran yang telah dilakukan sebelumnya.

Logika pengikat dan pengujinya menjadi seperti berikut: jika organisasi telah menetapkan posisi dan perannya dengan menganut nilai/prinsip tertentu, maka berdasarkan itu, bagaimana pola pendekatan yang paling tepat digunakan oleh organisasi dalam melakukan intervensi pada setiap sasaran di masing-masing fokus area.

Sedangkan jenis intervensi adalah sarana/instrumen untuk menjalankan pola pendekatan yang telah dipilih. Instrumen intervensi ini akan menjadi kerangka pengembangan fungsi dan struktur dalam kelembagaan. Instrumen intervensi juga bukan merupakan formulasi program. Identifikasi instrumen intervensi akan dipandu oleh pernyataan misi organisasi sebelumnya dan dibatasi oleh pernyataan perannya.

Area Tinjauan Tata Kelola Organisasi	Bobot per Elemen	Skor per Elemen	Nilai
2.1. Penetapan Sasaran, Pendekatan dan Instrumen Intervensi
Skor 1: Organisasi belum memetakan sasaran, pendekatan dan instrumen intervensi organisasi. Skor 2: Organisasi telah mulai memetakan sasaran, pendekatan dan instrumen intervensi organisasi. Skor 3: Sasaran, pendekatan dan instrumen intervensi organisasi telah disepakati dan ditetapkan secara tertulis. Skor 4: Sasaran, pendekatan dan instrumen intervensi organisasi telah menjadi bagian dari Rencana Strategis organisasi dan dapat menjadi jembatan antara misi organisasi dengan kerangka kerja logis dan struktur organisasi. Skor 5: Sasaran, pendekatan dan instrumen intervensi organisasi telah mampu memandu organisasi dalam penetapan dan pelaksanaan program/perancangan dan penyelenggaraan layanan.
2.2. Rencana Strategis
Skor 1: Organisasi belum membangun "Rencana Strategis" sederhana melalui diskusi kelompok inti organisasi yang memuat salah satunya kerangka kerja logis organisasi. Skor 2: Organisasi telah membangun "Rencana Strategis" sederhana melalui diskusi kelompok inti organisasi yang memuat salah satunya kerangka logis organisasi. Skor 3: Organisasi telah mempunyai Rencana Strategis organisasi yang disusun dengan lebih partisipatif (melibatkan seluruh komponen organisasi dan para pemangku kepentingan), namun tidak secara periodik. Skor 4: Rencana Strategis menjadi alat pandu organisasi diusulkan eksekutif dengan persetujuan board secara periodik, yang disusun dengan lebih partisipatif (melibatkan seluruh komponen organisasi dan para pemangku kepentingan). Skor 5: Rencana Strategis menjadi alat pandu organisasi yang disahkan board disusun secara partisipatif dan menjadi ruang organisasi untuk berpikir strategis, memperbarui dan menyatakan ulang arah organisasi dengan mempertimbangkan perubahan lingkungan eksternal yang terjadi.
2.3. Rencana Kerja Tahunan
Skor 1: Organisasi belum membangun "Rencana Kerja Tahunan" sederhana melalui diskusi kelompok inti organisasi yang memuat salah satunya kerangka kerja logis organisasi. Skor 2: Organisasi telah membangun "Rencana Kerja Tahunan" sederhana melalui diskusi kelompok inti organisasi yang memuat salah satunya kerangka logis organisasi. Skor 3: Organisasi telah mempunyai Rencana Kerja Tahunan yang disusun dengan lebih partisipatif (melibatkan seluruh komponen organisasi), namun tidak secara periodik. Skor 4: Rencana Kerja Tahunan menjadi alat pandu organisasi dijalankan oleh eksekutif dengan persetujuan board secara periodik, yang disusun dengan lebih partisipatif (melibatkan seluruh komponen organisasi dan para pemangku kepentingan). Skor 5: Rencana Kerja Tahunan menjadi alat pandu organisasi yang disahkan board disusun secara partisipatif dan menjadi ruang organisasi untuk berpikir strategis, memperbarui dan menyatakan ulang arah organisasi dengan mempertimbangkan perubahan lingkungan eksternal yang terjadi.
Total Area Tinjauan Tata Kelola Organisasi

3. Area Tinjauan Tata Laksana Organisasi

Area Tinjauan Tata Laksana Organisasi mencakup beberapa aspek kelolaan organisasi, yaitu:

1. Program dan Layanan,
2. Administrasi dan Keuangan,
3. Sumber Daya Manusia,
4. Data, Informasi dan Pengetahuan, serta
5. Komunikasi Publik dan Kemitraan.

a. Aspek Kelolaan Program dan Layanan

Gambar 9. Kerangka Kerja Aspek Program dan Layanan

Berdasarkan Rencana Strategis organisasi untuk kurun waktu tertentu (3 – 5 tahun) yang dikembangkan berdasarkan visi dan misi organisasi yang telah ditetapkan terlebih dahulu, organisasi akan mendapatkan arah strategis bagi pelaksanaan program ataupun pengembangan layanan. Rencana Strategis kemudian akan diterjemahkan dalam dokumen Rencana Tahunan yang lebih detil menghitung kebutuhan sumber daya dan mitra potensial di masing-masing kegiatan.

Dalam siklus pelaksanaan program maupun pengembangan layanan, organisasi perlu melakukan kajian dan studi awal bagi pengambilan baseline data dan basis proses perencanaan program ataupun desain produk layanan.

Tahapan pelaksanaan program akan mengambil porsi paling menentukan dalam upaya pencapaian tujuan-tujuan program ataupun target layanan. Proses pemantauan akan mengawasi ketercapaian tata waktu yang sudah direncanakan dan keseuaian penggunaan anggaran, penjaminan mutu pelaksanaan, respon atas perubahan asumsi dan ruang lingkup serta pengelolaan resiko.

Kemudian proses evaluasi akan mencoba mengukur hasil capaian/keluaran pada tingkat kendali program/layanan. Sedangkan pengukuran dampak akan dilakukan dalam dimensi waktu yang lebih panjang dan pada ruang lingkup pengukuran perubahan di tingkat sasaran program dan layanan (dapat terjadi pada tingkat kebijakan atau pada tingkat penerima manfaat) yang berada di luar ruang kendali program/layanan. Hasil analisa dari proses pemantauan dan evaluasi pelaksanaan program akan menjadi masukan bagi proses kajian/studi dan perencanaan pada siklus berikutnya.

3.1. Aspek Kelolaan Program dan Layanan	Bobot per Elemen	Skor per Elemen	Nilai
3.1.1. Kerangka/Model Kerja Pengelolaan Program/Layanan
Skor 1: Organisasi belum mempunyai kerangka/model kerja pelaksanaan program/layanan. Skor 2: Organisasi sudah mempraktikkan model/kerangka kerja kerja program/layanan, namun belum dituliskan. Skor 3: Organisasi sudah menuliskan kerangka/model kerja program/layanan, sesuai kebutuhan, dikompilasi dan didokumentasikan sebagai panduan kerja organisasi. Skor 4: Kerangka/model kerja kerja program/layanan organisasi sudah terinternalisasi dengan baik kepada seluruh personel, dan sudah dipahami oleh jaringan kerja organisasi. Skor 5: Kerangka/model kerja organisasi sudah dipraktikkan dengan baik dalam kerja-kerja organisasi, mendapat umpan balik penyempurnaan model dari kelompok sasaran dan jaringan kerja, dan sudah mengalami pembaruan berdasarkan penemuan titik relevansi baru.
3.1.2. Perencanaan Program/Layanan
Skor 1: Organisasi belum membahas dan atau memikirkan arah perencanaan program/layanan yang terintegrasi, hanya mengikuti program yang didanai lembaga donor. Skor 2: Arah perencanaan program/layanan yang terintegrasi sudah menjadi pembahasan di kalangan personel organisasi, namun belum tertulis, kalaupun ada bentuknya masih sangat sederhana. Skor 3: Arah perencanaan program/layanan sudah tersusun secara terintegrasi melalui kajian awal atas kebutuhan masyarakat dan pembelajaran pelaksanaan program/layanan sebelumnya. Skor 4: Arah perencanaan program/layanan yang terintegrasi telah mempertimbangkan kerangka/model kerja organisasi, kebutuhan masyarakat, berbasis bukti, dan pembelajaran pelaksanaan program/layanan periode sebelumnya memulai proses perencanaan. Skor 5: Arah perencanaan program/layanan telah dievaluasi dengan pendekatan pemantauan yang mendorong perbaikan dan efisiensi pelaksanaan program/layanan, serta sesuai dengan kerangka/model kerja organisasi.
3.1.3. Pelaksanaan Program/Layanan
Skor 1: Pelaksanaan program/layanan dilakukan dalam skala kecil dan dalam kerangka menguji asumsi awal yang dimiliki organisasi. Skor 2: Pelaksanaan program/layanan dilakukan sebagian besar berbasis proyek dukungan lembaga donor, mengacu pada dokumen perjanjian dengan lembaga donor. Skor 3: Pelaksanaan program/layanan masih dilakukan berbasis proyek, namun pada saat yang sama organisasi mulai mengembangkan klasifikasi dan struktur organisasi (divisi, unit atau departemen) pelaksana program/layanan. Skor 4: Pelaksanaan program/layanan telah dilakukan dalam kerangka gerak organisasi, proyek dukungan lembaga donor adalah bagian dari gerak organisasi. Posisi tawar dan kemampuan negoisasi organisasi meningkat, dan beberapa program/layanan telah mampu dilakukan secara mandiri. Skor 5: Pelaksanaan program/layanan mampu memberikan ruang bagi penguatan kapasitas internal dan ruang pengembangan program/layanan baru.
3.1.4. Pemantauan, Evaluasi dan Pengukuran Dampak
Skor 1: Pemantauan dan evaluasi dilakukan sesuai kebutuhan dan dengan cara dan praktik yang sederhana. Skor 2: Pemantauan dan evaluasi dilakukan dalam kerangka proyek, dan mengacu pada dokumen perjanjian/aturan lembaga donor. Skor 3: Pemantauan dan evaluasi masih dilakukan berbasis proyek, dilaksanakan secara periodik, secara partisipatif (melibatkan para pemangku kepentingan dan para penerima manfaat). Skor 4: Pemantauan, evaluasi dan pengukuran dampak telah dilakukan dalam kerangka organisasi, secara periodik dan partisipatif, dan juga dilakukan oleh pihak yang independen. Hasil pemantauan dan evaluasi mampu memberikan umpan balik bagi proses perencanaan periode berikutnya. Skor 5: Organisasi mampu mengukur dampak dan perubahan yang terjadi karena intervensi program/layanan dengan baik dan menjadikannya basis bagi perencanaan berorientasi hasil/perubahan pada periode berikutnya.
Sub Total (3.1) Aspek Kelolaan Program dan Layanan

b. Aspek Kelolaan Keuangan dan Administrasi

Gambar 10. Kerangka Kerja Aspek Keuangan dan Administrasi

Pengelolaan keuangan nirlaba memiliki karakteristik khusus yang terutama terletak pada cara organisasi memperoleh sumber daya yang dibutuhkan untuk melakukan berbagai aktivitas operasinya. Organisasi memperoleh sumber daya dari sumbangan para penyumbang yang tidak mengharapkan pembayaran kembali atau pengembalian manfaat ekonomi yang sebanding dengan jumlah sumber daya yang diberikan. Karakteristik khusus ini menimbulkan jenis transaksi, siklus operasi, pola pengelolaan keuangan, perlakuan akuntansi dan kebutuhan pelaporan keuangan yang berbeda dengan organisasi bisnis.

Akuntabilitas keuangan organisasi akan bersandar pada kekuatan sistem pengendalian internal dan kinerja pengelolaan keuangan organisasi, yang harus dikembangkan secara spesifik sesuai dengan karakteristik khusus organisasi nirlaba. Penaksiran resiko dan penentuan aktivitas pengendalian akan menjadi kunci utama bagi pengembangan sebuah sistem pengendalian internal.

Berbasiskan penerapan prinsip pengendalian internaal tersebut, organisasi akan membangun sistem pengelolaan keuangan lembaga. Kinerja pengelolaan keuangan akan didasarkan pada kapasitas dan kecukupan sumber daya manusia serta infrastruktur dan perangkat pengelolaan keuangan.

Sedangkan siklus pengelolan keuangan organisasi akan sejalan dengan siklus pada pengelolaan program/layanan, di mana akan dimulai dengan proses perencanaa, pengelolaan, pencatatan dan pelaporan keuangan dan diakhiri dengan proses pemeriksaan atau audit.

3.2. Aspek Kelolaan Keuangan dan Administrasi	Bobot per Elemen	Skor per Elemen	Nilai
3.2.1. Sistem Pengendalian Internal dan Prosedur Operasional Standar (SOP) Keuangan dan Administrasi
Skor 1: Pengelolaan keuangan dan administrasi dilaksanakan sesuai dengan cara dan praktik penyelenggaraan umum tanpa ada aturan pengelolaan yang baku. Skor 2: Mulai dibangun aturan pengelolaan keuangan dan administrasi sesuai kebutuhan dan sebagian besar mengadopsi aturan lembaga donor atau literasi lain terkait. Skor 3: Aturan pengelolaan keuangan dan administrasi mulai dikompilasi dan disatukan menjadi dokumen draft SOP pengelolaan keuangan dan administrasi, dan draft SOP tersebut mulai digunakan dan diuji. Skor 4: SOP pengelolaan keuangan dan administrasi telah dibangun secara utuh dan dibakukan secara formal, sesuai dengan standar akuntansi dan keuangan yang berlaku umum, dikaji ulang secara periodik, dan telah mampu membantu organisasi dalam membangun standar kinerja pengelolaan keuangan dan administrasi. Skor 5: SOP pengelolaan keuangan dan administrasi mampu menjadi salah satu modal bagi upaya membangun kepercayaan lembaga donor dan para pihak terkait akuntabilitas organisasi.
3.2.2. Kelengkapan dan Kapasitas Personil dan Perangkat
Skor 1: Keuangan dan administrasi dikelola oleh staf dengan jumlah dan kapasitas terbatas, menggunakan perangkat yang sederhana. Skor 2: Personil keuangan dan administrasi mulai bertambah namun tetap dengan kapasitas terbatas, pencatatan dan pelaporan keuangan dilakukan berbasis proyek dan menggunakan perangkat yang sederhana. Skor 3: Pengelolaan keuangan dan administrasi telah dilakukan dalam satu divisi khusus, namun pembagian kerja antar personil masih berbasis proyek; pencatatan dan pelaporan keuangan dilakukan menggunakan perangkat yang sederhana atau menggunakan perangkat yang disyaratkan oleh lembaga donor. Skor 4: Pengelolaan keuangan dan administrasi telah dilakukan dalam kerangka organisasi oleh divisi dengan personil yang pembagian tugasnya berbasis fungsi (manajer, kasir, staf keuangan, staf pembukuan); dan organisasi telah menggunakan perangkat aplikasi akuntansi yang memadai bagi pencatatan dan pelaporan keuangan. Skor 5: Fungsi manajerial divisi keuangan mampu mendorong organisasi meniti keberlanjutan organisasi, terutama dalam aspek pengelolaan aset dan investasi, diversifikasi sumber dana, dll.
3.2.3. Penganggaran dan Pengawasan Anggaran
Skor 1: Penganggaran dilakukan untuk periode jangka pendek dan masih berdasarkan asumsi sumber daya yang terbatas. Skor 2: Penganggaran mulai dilakukan sebagai bagian dan turunan dari perencanaan strategis organisasi, anggaran masih disusun berbasis anggaran proyek. Skor 3: Penganggaran dilakukan sebagai bagian dari perencanaan strategis organisasi, anggaran masih disusun berbasis proyek, namun juga mulai diklasifikasi berbasis struktur organisasi (divisi, unit atau departemen), pengawasan anggaran dilakukan terutama dalam preskpektif proyek. Skor 4: Penganggaran adalah bagian dari Rencana Strategis dan rencana Tahunan organisasi, anggaran disusun dalam kerangka organisasi (konsolidasi anggaran proyek dan internal), dan pengawasan anggaran juga dilakukan dalam kerangka tersebut. Skor 5: Bagian keuangan telah mampu menjadikan anggaran sebagai pondasi untuk mengembangkan rencana keberlanjutan pendanaan organisasi.
3.2.4. Pelaksanaan, Pencatatan dan Pelaporan Keuangan
Skor 1: Pencatatan dan pelaporan keuangan dilakukan secara sederhana untuk memenuhi kebutuhan anggota kelompok/organisasi dan board. Skor 2: Pencatatan dan pelaporan keuangan dilakukan secara sederhana terutama untuk memenuhi kebutuhan lembaga donor, sesuai dengan format yang disyaratkan. Skor 3: Pencatatan dan pelaporan keuangan masih dilakukan untuk memenuhi kebutuhan lembaga donor, sesuai dengan format dan perangkat yang disyaratkan. Beban (volume, frekuensi) dan tingkat kerumitan bertambah (masing-masing lembaga donor memiliki standar tersendiri). Skor 4: Pencatatan dan pelaporan keuangan sudah dilakukan pada tingkat proyek dan konsolidasi, sesuai dengan format keuangan dan akuntansi yang berlaku umum (PSAK 45). Laporan keuangan donor merupakan bagian dari laporan keuangan konsolidasi. Skor 5: Bagian keuangan telah mampu menyajikan laporan keuangan sebagai dasar bagi pihak manajemen dalam pengambilan keputusan organisasi.
3.2.5. Pemeriksaan dan Audit Keuangan
Skor 1: Pemeriksaan keuangan dilakukan secara sederhana oleh komponen internal organisasi. Skor 2: Pemeriksaan keuangan dilakukan secara sederhana oleh komponen internal organisasi dan oleh lembaga donor. Skor 3: Pemeriksaan keuangan dilakukan oleh badan pengawas organisasi dan oleh lembaga donor. Beberapa donor mensyaratkan adanya audit eksternal oleh KAP untuk laporan keuangan proyek. Skor 4: Pemeriksaan keuangan dilakukan oleh unit pengawasan internal bekerjasama dengan badan pengawas organisasi dan oleh lembaga donor. Selain audit eksternal oleh KAP untuk laporan keuangan proyek, organisasi juga sudah melakukan audit eksternal oleh KAP untuk laporan keuangan konsolidasi (PSAK 45), namun tidak dilakukan setiap tahun. Skor 5: Laporan audit proyek dan laporan audit keuangan konsolidasi (PSAK 45) telah mampu menjadi salah satu modal bagi upaya membangun kepercayaan lembaga donor dan para pihak terkait akuntabilitas organisasi. Audit eksternal oleh KAP bagi organisasi dilakukan setiap tahun.
Sub Total (3.2) Aspek Kelolaan Keuangan dan Administrasi

c. Aspek Kelolaan Sumber Daya Manusia

Gambar 11. Kerangka Kerja Aspek Sumber Daya Manusia

Karakter khusus juga nampak dalam pengelolaan Sumber Daya Manusia (SDM) di organisasi nirlaba. Pengelolaan SDM organisasi adalah merupakan irisan dari nilai-nilai organisasi, strategi organisasi dan pilihan struktur organisasi yang digunakan. Sedangkan struktur organisasi akan sangat dipengaruhi oleh arah program dan target layanan yang telah ditetapkan dalam Rencana Strategis organisasi. Pengelolaan SDM pada organisasi nirlaba sebagai aset utama organisasi masih belum menjadi perhatian utama. Staf menjadi ujung tombak dan pelaku utama dalam pencapaian tujuan dan pengembangan organisasi, maka kini aspek pengelolaan SDM sudah harus dipandang sebagai aspek kelolaan strategis organisasi.

Model pengelolaan SDM pada organisasi nirlaba juga memiliki dua pendekatan utama yang berbeda, yang pertama adalah pengembangan unit manajemen SDM secara khusus seperti layaknya organisasi modern lainnya, dan yang kedua adalah model yang meletakkan fungsi manajemen SDM ke dalam struktur organisasi ataupun struktur program/proyek.

Siklus pengelolaan SDM organisasi akan meliputi fungsi-fungsi: personalia (perencanaan/job analysis, rekrutmen, seleksi), pengembangan SDM, hubungan tenaga kerja, kesehatan dan keselamatan kerja, penilaian kinerja dan mekanisme pemberian imbal jasa.

3.3. Aspek Kelolaan Sumber Daya Manusia	Bobot per Elemen	Skor per Elemen	Nilai
3.3.1. Struktur Organisasi dan Strategi Pengelolaan SDM Organisasi
Skor 1: Struktur organisasi sederhana sudah terbentuk, seluruh komponen organisasi masih berada dalam satu struktur; organisasi mengandalkan sukarelawanan. Skor 2: Struktur organisasi mulai dibakukan dengan memisahkan organ-organ organisasi (pembina, pengawaas, pengurus, dll) sesuai dengan pilihan bentuk badan hukum organisasi; sukarelawan masih cukup penting, namun organisasi juga mulai merekrut staf proyek. Skor 3: Struktur organisasi dikembangkan terutama untuk mengakomodasi pelaksanaan program/layanan berbasis dukungan donor; organisasi mengandalkan staf proyek yang mulai direkrut terbuka. Skor 4: Struktur organisasi dibangun dalam kerangka divisional pada tingkat organisasi, dengan tetap menggambarkan hubungan dengan struktur proyek; terdiri dari staf pendukung divisi organisasi dan pendukung program/layanan; terdapat beberapa model hubungan kerja (full time, output based, outsource, dll). Skor 5: Struktur organisasi akan diperbarui mengikuti dinamika perkembangan organisasi dan hubungan kerja staf berkembang ke tingkatan yang lebih dewasa (karyawan tetap, anggota perkumpulan, employee-owned, dll).
3.3.2. Sistem atau Prosedur Operasional Standar (SOP) Pengelolaan SDM
Skor 1: Pengelolaan personalia dilaksanakan sesuai dengan cara dan praktik penyelenggaraan umum tanpa ada aturan pelaksanaan yang baku. Skor 2: Mulai dibangun aturan pengelolaan personalia sesuai kebutuhan dan sebagian besar mengadopsi aturan lembaga donor atau literasi lain terkait. Skor 3: Aturan pengelolaan personalia mulai dikompilasi dan disatukan menjadi dokumen draft SOP pengelolaan SDM, dan draft SOP tersebut mulai digunakan dan diuji. Skor 4: SOP pengelolaan SDM dibakukan secara formal, dikembangkan secara utuh (tidak hanya memuat aspek personalia saja), dikaji ulang secara periodik, dan telah mampu membantu organisasi dalam membangun standar dan efisiensi kinerja staf. Skor 5: SOP pengelolaan SDM mampu mendorong pengembangan SDM organisasi secara berkelanjutan, dan menjadi salah satu pilar akuntabilitas organisasi.
3.3.3. Pengelolaan Personalia, Hubungan dan Keselamatan Tenaga Kerja
Skor 1: Rekrutmen dilakukan pada lingkaran kelompok pendiri, hubungan kerja terutama berbasis kesukarelawanan. Skor 2: Rekrutmen dilakukan pada lingkaran kelompok pendiri, hubungan kerja sebagian berbasis kesukarelawanan dan lainnya berdasarkan kebutuhan proyek. Skor 3: Rekrutmen mulai dilakukan terbuka sesuai kebutuhan proyek, hubungan kerja dibangun berbasis periode dan aturan proyek, pengembangan (pelatihan, kursus, dll) dan asuransi dilaksanakan sesuai dengan dukungan donor. Skor 4: Personalia, pengembangan, hubungan dan keselamatan kerja telah diatur dalam SOP pengelolaan SDM dan dikelola pada tingkat organisasional, dukungan donor dalam setiap proyek adalah pendukung implementasi SOP pengelolaan SDM organisasi. Skor 5: Pengelolaan personalia, pengembangan SDM, hubungan dan keselamatan kerja mampu mendorong peningkatan kapasitas staf dan pertumbuhan organisasi secara berkelanjutan.
3.3.4. Penilaian Kinerja dan Mekanisme Imbal Jasa
Skor 1: Hubungan kerja terutama berbasis kesukarelawanan, mekanisme imbal jasa dikembangkan berbasis kesepakatan bersama. Skor 2: Mekanisme imbal jasa didasarkan pada kesepakatan dan aturan proyek dukungan lembaga donor. Skor 3: Mekanisme imbal jasa adalah kombinasi dari standar remunerasi internal yang telah dikembangkan dan aturan proyek dukungan lembaga donor. Skor 4: Penilaian kinerja dan mekanisme imbal jasa diberlakukan sesuai SOP pengelolaan SDM organisasi, dukungan donor dalam setiap proyek adalah pendukung implementasi sistem remunerasi tersebut. Skor 5: Penilaian kinerja dan mekanisme imbal jasa mampu mendorong peningkatan kapasitas staf dan pertumbuhan organisasi secara berkelanjutan.
Sub Total (3.3) Aspek Kelolaan Sumber Daya Manusia

d. Aspek Kelolaan Data, Informasi dan Pengetahuan

Gambar 12. Kerangka Kerja Aspek Data, Informasi dan Pengetahuan

Pengelolaan pengetahuan bertujuan untuk menguatkan radar sensitivitas organisasi nirlaba dalam menangkap gejala-gejala perubahan lingkungan eksternal yang kini terjadi makin cepat. Pengelolaan pengetahuan (dan penguasaan atas teknologi informasi dan komunikasi) juga akan dapat menjadi pengungkit sumber daya organisasi, yaitu sumber daya manusia, data dan informasi, jaringan dan bentuk sumber daya lainnya.

Di dalam organisasi nirlaba, terdapat dua arus pengetahuan. Yang pertama adalah arus pengalaman, yang bermula dari pengetahuan tacit masing-masing individu, dan yang kedua adalah arus informasi dengan aliran data dan informasi didalamnya.

Masing-masing arus pengetahuan membutuhkan pendekatan pengelolaan yang sangat berbeda. Arus pengalaman harus dikelola menggunakan pendekatan berbasis budaya organisasi.Sedangkan arus informasi akan mampu dikelola jika organisasi menggunakan pendekatan sistemik.

Keduanya akan bermuara pada satu lingkaran yang dapat kita sebut sebagai ingatan kolektif organisasi. Pengetahuan pada muara ingatan kolektif dikelola secara akumulatif dan berkesinambungan untuk dapat menghasilkan bentuk inovasi strategis dan kreasi atau pencipatan ruang-ruang intervensi baru organisasi.

3.4. Aspek Kelolaan Data, Infromasi dan Pengetahuan	Bobot per Elemen	Skor per Elemen	Nilai
3.4.1. Strategi dan Sistem Pengelolaan Data, Informasi dan Pengetahuan Organisasi
Skor 1: Pengelolaan data dilaksanakan dengan cara dan praktik penyelenggaraan umum, tidak sistematis tanpa ada aturan pelaksanaan yang baku. Skor 2: Mulai dibangun aturan pengelolaan data sesuai kebutuhan dan sebagian besar mengadopsi aturan dan tuntutan lembaga donor atau literasi lain terkait. Skor 3: Aturan pengelolaan mulai dikompilasi dan disatukan menjadi dokumen draft SOP pengelolaan data, dan draft SOP tersebut mulai digunakan dan diuji. Skor 4: SOP pengelolaan data dan informasi dibakukan secara formal, dikembangkan, dikaji ulang secara periodik, dan telah mampu membantu organisasi dalam mengelola program/layanan secara lebih efisien. Skor 5: SOP pengelolaan data dan informasi mampu menjadi memingkatkan kualitas keluaran program/layanan, serta mampu memberikan umpan balik penyempurnaan bagi pelaksanaan program/layanan periode selanjutnya.
3.4.2. Kelengkapan Infrastruktur dan Kondisi Pemungkin
Skor 1: Pencatatan data dilakukan oleh masing-masing individu. Skor 2: Pencatatan dan pengolahan data dilakukan per individu bagi keperluan pekerjaan masing-masing individu. Skor 3: Pencatatan dan pengolahan data dilakukan per individu sesuai dengan kebutuhan dan format proyek dukungan donor. Skor 4: Pengelolaan data dilakukan oleh unit tertentu dalam organisasi, dengan kelengkapan infrastruktur tertentu, sesuai dengan SOP pengelolaan data dan informasi. Skor 5: Pengelolaan data, informasi dan pengetahuan dilakukan dengan memaksimalkan penggunaan teknologi informasi dan komunikasi dan mampu mendorong pengembangan program/layanan.
3.4.3. Produksi, Pengelolaan dan Penggunaan Pengetahuan
Skor 1: Pengetahuan individu diperoleh dari literasi dan pengalaman kerja sebelumnya. Skor 2: Pengetahuan individu bertambah dengan hasil pengamatan dan pengalaman kerja di organisasi. Skor 3: Individu dan organisasi menuliskan pengetahuan yang diperoleh dalam bentuk laporan sesuai kebutuhan proyek dukungan donor. Skor 4: Pengetahuan individu mulai didiskusikan dalam kelompok, menjadi dasar pengambilan keputusan organisasi dan pemenuhan kebutuhan pelaporan program/layanan kepada donor dan publik. Skor 5: Organisasi telah mengelola pengetahuan baik yang berasal dari pengalaman individu maupun pengetahuan yang berbasis pengolahan data dan informasi, mengembangkan ingatan kolektif organisasi dan menjadikannya sebagai basis pertumbuhan (kreasi, inovasi dan pembaruan) organisasi.
Sub Total (3.4) Aspek Kelolaan Data, Infromasi dan Pengetahuan

e. Aspek Kelolaan Komunikasi Publik dan Kemitraan

Gambar 13. Kerangka Kerja Aspek Komunikasi Publik dan Kemitraan

Organisasi nirlaba tidak dapat melepaskan diri dari relasinya dengan publik dalam pengertian hubungan dengan masyarakat dan para pihak secara luas, bukan semata komunitas yang didampingi atau dilayani. Sebagai bagian dari publik pada akhirnya organisasi nirlaba pelu melakukan, membangun, dan terus mengembangkan strategi komunikasi yang lebih baik dan efektif. Bagi organisasi nirlaba, tujuan utama dari komunikasi publik adalah untuk membangun kepercayaan publik atas keberadaan organisasi.

Terdapat elemen-elemen utama dalam pengembangan dan pelaksanaan komunikasi publik, yaitu: pelaku komunikasi (board, pimpinan, staf, atau relawan), cara (strategi dan metode) komunikasi, baik secara formal maupun informal, media komunikasi, baik on-line maupun off-line, pesan atau materi komunikasi dan informasi, sasaran penerima pesan. Jenis pesan yang ingin disampaikan antara lain: Bentuk-bentuk kepercayaan publik sendiri dapat berupa informasi terkait kegiatan, proyek, program, atau layanan publik; profil organisasi, termasuk persoalan yang ditangani dan pilihan intervensi; kinerja dan performa organisasi; pesan organisasi (edukasi, kampanye) dan penyediaan ruang dukungan publik bagi organisasi.

Selain komunikasi publik, kemitraan dan aksi kolaborasi akan menjadi kunci bukan hanya bagi pelaksanaan kerja organisasi pada tingkatan tertentu, namun juga bagi pelibatan para pemangku kepentingan dan masyarakat luas.

3.5. Aspek Kelolaan Komunikasi Publik dan Kemitraan	Bobot per Elemen	Skor per Elemen	Nilai
3.5.1. Strategi Komunikasi Publik dan Strategi Kemitraan
Skor 1: Komunikasi publik dilakukan oleh beberapa badan pendiri secara individu. Skor 2: Komunikasi publik dilakukan dalam tataran proyek dukungan donor. Skor 3: Komunikasi publik dilakukan dalam tataran proyek dukungan donor dan juga untuk keperluan organisasi dalam mempromosikan profil organisasi beserta program/layanan organisasi. Skor 4: Organisasi memiliki strategi komunikasi publik dan kemitraan, mampu mengkomunikasikan posisi, peran dan misi organisasi ke para pihak terkait dan masyarakat luas. Skor 5: Organisasi telah mampu menjadikan strategi komunikasi publik dan kemitraan sebagai bagian dari upaya pencapaian visi dan tujuan organisasi.
3.5.2. Produksi Materi, Pengembangan dan Penempatan Media, Pemanfaatan Umpan Balik
Skor 1: Telah dikembangkan materi promosi organisasi awal dengan sederhana menggunakan media cetak. Skor 2: Telah dikembangkan materi profil dan portofolio organisasi bagi keperluan terbatas menggunakan media cetak dan elektronik. Skor 3: Materi profil dan portofolio organisasi telah ditempatkan pada media online, selain pada media cetak dan elektronik. Telah juga dikembangkan media komunikasi internal. Skor 4: Produksi materi dilakukan secara kontinyu, ditempatkan pada berbagai media (cetak, elektronik, online, sosial, dll), pengembangan lebih jauh jalur komunikasi internal dan jalur umpan balik dari pihak eksternal. Skor 5: Organisasi telah mampu memproduksi materi komunikasi publik tingkat lanjut sebagai bagian dari upaya pencapaian visi dan tujuan organisasi (materi literasi, edukasi, kampanye dll).
3.5.3. Pelibatan Pemangku Kepentigan dan Masyarakat Luas
Skor 1: Organisasi berfokus pada pelibatan kelompok sasaran penerima manfaat. Skor 2: Organisasi melibatkan kelompok sasaran penerima manfaat, dan pihak lain sesuai dengan kebutuhan proyek dukungan donor. Skor 3: Organisasi telah melibatkan kelompok sasaran dan para pemangku kepentingan terkait (pemerintah daerah, media, akademisi, LSM lain, dll). Skor 4: Organisasi telah melibatkan kelompok sasaran dan para pemangku kepentingan terkait; terlibat aktif dalam kerja jaringan (lokal, nasional, internasional). Skor 5: Organisasi telah melibatkan kelompok sasaran dan para pemangku kepentingan terkait; terlibat aktif dalam kerja jaringan, dan mampu melibatkan masyarakat luas dalam kerja program/layanan organisasi.
Sub Total (3.5) Kelolaan Komunikasi Publik dan Kemitraan

4. Area Tinjauan Keberlanjutan Organisasi

Gambar 14. Kerangka Kerja Keberlanjutan Organisasi

Keberlanjutan adalah soal penemuan titik relevansi baru dalam tatanan yang akan selalu berubah dan berkembang dinamis. Membangun kecakapan, menguatkan kapasitas, adalah salah satu upaya vital kita sebagai individu, kelompok maupun sebagai organisasi untuk dapat tetap menjadi relevan dalam merespon setiap perkembangan dinamika dan pengaruh eksternal yang bergulir sungguh cepat saat ini. Organisasi harus sungguh-sungguh berupaya untuk menemukan bentuk kreasi dan inovasi terbaru, bahkan jika perlu, melakukan reposisi untuk tetap dapat eksis dalam arus perubahan, tanpa kehilangan mandat dan nilai-nilai pendiriannya.

Sumber daya mencakup sumber daya manusia (keahlian, pengetahuan dan konsep/pemikiran) dan barang seperti uang, material, informasi, atau bentuk lainnya yang digunakan bagi mencapai tujuan organisasi. Sumber daya dapat berbentuk sumber daya keuangan maupun non-keuangan yang mendukung pemenuhan kebutuhan organisasi.

Mobilisasi sumber daya berarti perluasan sumber-sumber daya, dan peningkatan keterampilan, pengetahuan dan kapasitas dalam pengelolaan sumber daya yang dimiliki organisasi. Mobilisasi sumber daya adalah upaya yang memastikan tercukupinya sumber daya organisasi dalam pengembangan, pelaksanaan dan keberlanjutan pencapaian visi dan misi organisasi.

Area Tinjauan Keberlanjutan Organisasi	Bobot per Elemen	Skor per Elemen	Nilai
4.1. Strategi Mobilisasi Sumber Daya
Skor 1: Organisasi belum membahas dan atau mengidentifikasi sumber-sumber daya organisasi baik finansial maupun non-finansial. Skor 2: Organisasi mulai menemukan sumber-sumber daya organisasi baik finansial maupun non-finansial namun belum mempunyai strategi perluasan dan pengembangannya untuk pencapaian tujuan organisasi. Skor 3: Organisasi sudah mulai mengembangkan strategi mobilisasi sumber daya baik finansial maupun non-finansial namun belum sistematis dijalankan dalam pencapaian tujuan organisasi. Skor 4: Organisasi mempunyai strategi mobilisasi sumber daya baik finansial dan non-finansial yang sistematis, terdokumentasikan dengan baik perkembangannya. Skor 5: Organisasi mempunyai strategi mobilisasi sumber daya baik finansial dan non-finansial yang sistematis, terdokumentasikan dengan baik perkembangannya, dan telah mengalami beberapa perubahan sesuai konteks terkini.
4.2. Strategi Penggalangan Dana
Skor 1: Sumber dana organisasi sebagian besar berasal dari internal organisasi (seperti kontribusi para pendiri, board organisasi, anggota), dan organisasi belum mempunyai sumber-sumber dana lainnya. Skor 2: Sumber dana operasional organisasi diperoleh dari dukungan proyek lembaga donor. Skor 3: Sumber dana operasional organisasi diperoleh dari beberapa lembaga donor dalam skema kerjasama beberapa tahun program, organisasi memiliki aset operasional cukup memadai. Skor 4: Organisasi memiliki beberapa jenis sumber dana antara lain anggota, masyarakat, donor, pemerintah, perusahaan. Organisasi memiliki aset operasional dan aset dukungan kantor (tanah, bangunan, kendaraan, komputer dll) yang cukup memadai. Skor 5: Organisasi memiliki strategi penggalangan sumber dana yang menjamin keberlanjutan program/layanan dan keberlanjutan organisasi dalam jangka panjang.
4.2. Kreasi, Inovasi dan Pengembangan Produk
Skor 1: Organisasi memiliki program/layanan berbasis kebutuhan komunitas/kelompok. Skor 2: Organisasi memiliki program/layanan umum, sejenis dengan LSM lain yang bekerja pada bidang isu yang sama. Skor 3: Organisasi memiliki program/layanan umum dan khusus, sesuai dengan kesepakatan proyek dukungan donor. Skor 4: Organisasi memiliki beberapa jenis program/layanan; mengembangkan program/layanan inovatif secara swadaya maupun berbasis dukungan donor. Skor 5: Organisasi mengembangkan program/layanan lebih lanjut menjadi produk yang memiliki mekanisme pengelolaan mandiri dan tidak sepenuhnya bergantung pada dukungan lembaga donor.
4.3. Refleksi dan Redefinisi Posisi dan Peran Organisasi
Skor 1: Posisi dan peran organisasi dirumuskan berdasarkan kebutuhan komunitas/kelompok. Skor 2: Posisi dan peran organisasi dirumuskan berdasarkan hasil perencanaan strategis organisasi. Skor 3: Posisi dan peran organisasi dirumuskan berdasarkan hasil perencanaan strategis organisasi dan sebagian besar dipengaruhi oleh skema program dan pendanaan lembaga donor. Skor 4: Posisi dan peran organisasi cukup tepat dalam konstalasi lingkungan eksternal, diakui oleh para pihak pemangku kepentingan terutama oleh pemerintah, lembaga pendukung dan masyarakat luas. Skor 5: Posisi dan peran organisasi telah diperbarui dan dinyatakan ulang, dengan mempertimbangkan perubahan lingkungan eksternal yang terjadi.
Total Area Tinjauan Keberlanjutan Organisasi